계정·데이터 삭제
시행일: 2026년 10월 17일
자리났다(SonPang)의 계정과 데이터를 지우는 방법입니다.
1. 앱에서 바로 탈퇴하기
승인 대기·거절 화면에서는 회원 탈퇴를 바로 누르고 앱 비밀번호를 입력합니다.
- 앱 아래쪽의 설정을 누릅니다.
- 맨 아래 계정 → 회원 탈퇴를 누릅니다.
- 본인 확인을 위해 앱 비밀번호를 한 번 더 입력하고 탈퇴하기를 누릅니다.
탈퇴하면 진행 중인 자리 찾기와 예약해 둔 자리 찾기를 멈추고, 아래 정보를 곧바로 지운 뒤 로그아웃합니다. 결제를 기다리는 예약이 있으면 탈퇴하지 않고 알려 드려요. 코레일 앱에서 결제하거나 앱에서 예약을 취소한 뒤 다시 탈퇴해 주세요. 관리자 계정은 마지막 하나일 때 탈퇴할 수 없어요.
2. 앱 없이 탈퇴 요청하기
앱을 지웠거나 로그인할 수 없으면 이렇게 요청해 주세요.
- 앱 운영자에게 앱 아이디를 알려 탈퇴를 요청해 주세요. 비밀번호나 코레일 계정 정보는 보내지 마세요.
- 본인 확인: 운영자가 가입 신청을 확인할 때 사용한 연락처(메신저·전화 등)로 그 아이디의 주인이 맞는지 확인합니다. 확인되지 않으면 지우지 않습니다.
- 확인되면 앱에서 탈퇴할 때와 같은 방법으로 지우고, 지체 없이(늦어도 요청을 받은 날부터 30일 안에) 처리 결과를 알려 드립니다.
3. 지우는 정보
- 앱 계정: 앱 아이디, 비밀번호 해시, 권한·승인 상태, 가입 신청 메모·시각, 로그인 세션, 연결한 Google 계정 식별자와 로그인 요청
- 연결한 코레일 아이디(휴대전화 번호 또는 회원번호)와 비밀번호(암호화된 것)
- 검색 조건과 자리 찾기 기록(진행 중·예약한·멈춘 것), 즐겨찾기, 알림 간격, 시간대
- 서버가 들고 있는 예약 기록(예약 번호, 열차, 좌석, 결제 기한)
- 앱 알림함의 알림, 보내지 못한 알림, 휴대폰 알림 토큰(기기 ID)
- 이 휴대폰에 남은 연결 실패 기록(진단 정보)과 최근 조회 구간
- 에이전트 연결: 연결 기록과 그 토큰, 이 계정이 확인하던 연결 요청
- 이 계정의 요청 횟수 제한 기록
4. 남는 정보와 기간
- 검색이 끝났다는 표시(끝난 이유·시각, 개인정보 없음): 서버 업데이트가 진행 중인 검색을 잃었는지 확인하는 데 쓰며 7일 뒤 자동으로 지워집니다.
- 서버 로그(내부 사용자 번호, 요청 오류, 앱이 올린 연결 실패 기록): 줄 단위로 따로 지우지 않습니다. 10MB 파일 3개(최대 30MB)를 돌려 쓰며 넘치면 오래된 것부터 지워지고, 서버를 업데이트할 때(컨테이너를 새로 만들 때) 그 전 로그가 모두 지워집니다. 보관 기간을 날짜로 정해 두지는 않았습니다.
- 접속 기록(접속 IP, 시각, 요청 경로): 서버 앞단의 프록시가 로그를 돌려 쓰며 덮어쓸 때까지, Cloudflare가 남긴 것은 Cloudflare 정책에 따릅니다.
- 데이터베이스 파일: 지운 기록은 서비스에서 곧바로 읽을 수 없게 되지만, Redis·SQLite 파일 안에서 실제로 덮어써지기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 사용자 데이터를 따로 백업해 두지는 않습니다(배포 때 만드는 서버 사본에는 프로그램과 설정만 들어갑니다).
- 코레일의 기록: 코레일에서 이미 예약·결제한 내역은 코레일의 기록이라 이 앱에서 지울 수 없습니다. 코레일에서 확인해 주세요.
- 법령 때문에 따로 보관하는 정보는 없습니다.
5. 계정은 두고 일부만 지우기
계정을 두고 일부만 지울 수도 있습니다.
- 코레일 계정 정보: 설정 → 코레일 계정 → 코레일 계정 연결 해제. 진행 중인 자리 찾기를 멈추고 서버의 코레일 아이디·비밀번호와 작성 중인 검색 조건을 지웁니다.
- 즐겨찾기: 즐겨찾기 화면에서 각 항목의 삭제.
- 진행 중·예약한 자리 찾기: 홈이나 검색 상세의 그만 찾기. 그 검색 기록과 검색용 코레일 로그인 사본을 지웁니다.
- Google 로그인 연결: 설정 → 구글 계정 연결됨 → 연결 해제. 확인 창에서 연결 해제를 누르면 연결 정보와 진행 중인 Google 로그인 요청을 지우고 다른 기기의 앱 로그인도 해제합니다(Google로 로그인한 기기에서 해제하면 그 기기도 로그아웃).
- 에이전트 연결: 설정 → 에이전트 연결에서 각 연결의 연결 끊기. 그 연결 기록과 토큰을 바로 지우고, 그 에이전트는 더 이상 조회·예약할 수 없습니다.
- 휴대폰 알림: Android 설정 → 앱 → 자리났다 → 알림에서 끕니다.
- 이 휴대폰에 남은 정보(로그인, 최근 조회 구간): 앱에서 로그아웃하거나 앱을 지우면 지워집니다.
6. 문의
개인정보 문의와 탈퇴 요청은 앱의 설정 → 회원 탈퇴에서 하거나, 앱 운영자에게 앱 아이디와 함께 알려 주세요. 비밀번호나 코레일 계정 정보는 보내지 마세요.
자세한 내용은 개인정보처리방침을 봐 주세요.